我的征信受疫情影響?懷化部分銀行機構延期還款適用標準來了

發布時間:2020-03-13 12:57信息來源:懷化市人民政府門戶網站

我的征信受疫情防控影響怎么辦?

——懷化市部分銀行機構疫情防控期間信貸業務延期還款適用標準

2020年1月31日,中國人民銀行 財政部 銀保監會 證監會 國家外匯管理局聯合發布了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》(銀發[2020]29號)。該通知強調:要切實保障公眾征信相關權益。人民銀行分支機構和金融信用信息基礎數據庫接入機構要妥善安排征信查詢服務,引導公眾通過互聯網、自助查詢機進行征信查詢。要合理調整逾期信用記錄報送,對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員,因疫情影響未能及時還款的,經接入機構認定,相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送,已經報送的予以調整。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業,可依調整后的還款安排,報送信用記錄。

值此“3·15”消費者權益保護宣傳期間,人民銀行懷化市中心支行整理、匯編了現階段懷化市部分銀行機構疫情防控期間信貸業務延期還款適用標準。因銀行信貸業務種類較多、政策調整較頻繁,本適用標準供社會公眾參考,具體執行標準請電話咨詢相關銀行。

分割線1

工商銀行懷化分行

適用對象:

個貸業務:感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源的個人。

信用卡業務:對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員及配偶;疫情防控需要隔離觀察人員及配偶;參加疫情防控工作人員;受疫情影響暫時失去收入的人群。

企業業務:受疫情影響較大的企業客戶(包括小微企業)

延期申請渠道:

1.撥打官方服務電話95588;2.聯系網點或信貸業務發放行的客戶經理(個貸業務);3.經辦行主動聯系受疫情影響較大的企業客戶(包括小微企業);4.企業聯系貸款經辦行的客戶經理。

申請延期基本資料:

個貸業務:申請材料包括但不限于醫院診斷證明,封路封小區、停工停產通知等。

信用卡業務:1.醫療診斷證明、住院證明、隔離證明材料、提供確診、隔離、所在醫院的圖片信息;2.2019年12月起經由湖北或其他疫情嚴重地區的出行證明;隔離觀察通知;3.參加疫情防控工作的證明(我行個貸系統留存的在職證明顯示為醫療單位、疾控、政府、媒體、軍人、警察、應急保障、物流、衛生防疫用品生產等相關行業,工作單位、參與救治工作內容影像);4.單位下發的延遲上班通知,由單位出具且加蓋公章的在職及影響收入證明,自雇者提供營業執照等自辦企業證明材料,我行個貸系統留存的在職證明顯示為餐飲、娛樂、旅游、教育、房地產、自由職業等相關行業。

企業業務:企業客戶(包括小微企業)按信貸業務展期相關要求提供資料。

咨詢電話:95588

分割線1

農業銀行懷化分行

適用對象:感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業。

延期申請渠道:

1.撥打官方服務電話95599;2.聯系信貸業務發放行的客戶經理。

申請延期基本資料:

法人按客戶展期要求提供資料;

個人提供必要證明,如疫情相關交通、住宿、病歷、定位截圖、行業證明等。

咨詢電話:95599

分割線1

中國銀行懷化分行

適用對象:

企業業務:受疫情影響暫時資金周轉困難的企業,特別是中小微、民營企業;

個貸業務:1.受疫情影響,正常經營受到暫時困難的小微企業主、個體工商戶;2.受疫情影響,暫時失去收入來源的其他個人貸款客戶。

信用卡業務:1.參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員;2.疫情相關患者(確診、疑似、醫學隔離人員等);3.受疫情影響暫時失去收入來源的個人客戶。

延期申請渠道:

企業業務:電話、微信提前溝通,“項目上報、盡職調查、授信審批”同步進行。

個貸業務:1.各級機構公示的聯系電話或95566客服電話;2.開門營業網點提出申請。

信用卡業務:1.官方服務電話4006695566;2.致電二級分行及網點;3.前往營業廳現場申請。

申請延期基本資料:

個貸業務:1.申請人身份信息;2.受疫情影響的相關證明材料。

信用卡業務:1.客戶手寫并簽名的《延遲還款申請和還款承諾書》照片;2.客戶身份證正反面照片;3.客戶手持《延遲還款申請和還款承諾書》的自拍照片;4.第一二類客戶感染新冠肺炎的診斷證明、配合疫情防控的隔離通知或要求、醫療部門或疾控中心工作證、參加疫情防控的調令或通知;5.第三類客戶提供可以佐證本人經營暫時困難或暫時失去收入來源的材料,包括但不限于原工作單位開具的辭退證明、工作單位開具的復工時間延期證明、停發工資證明、社區街道開具的單位未開工證明等。

咨詢電話:企業信貸:82580912;個貸業務:95566;

信用卡業務:總行:4006695566;省行:0731-85975261;懷化分行或網點電話

分割線1

建設銀行懷化分行

適用對象:

個貸業務:1.因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員;2.參加疫情防控工作人員;3.受疫情影響暫時失去收入來源的客戶;4.受疫情影響較大行業的小微企業主、個體工商戶及農戶;5.湖北地區所有存量客戶;6.其他客戶(因封城封路及營業網點不開門等客觀原因出現還款困難)。

信用卡業務:1.參加疫情防控的醫護人員、軍人武警、政府工作人員;2.受疫情影響暫時失去收入來源、還款困難的客群;3.受疫情隔離、封路等影響還款或專項分期支用不便的客群。

延期申請渠道:

1.“中國建設銀行”官方微信公眾號、“建行客服”微信公眾號、手機銀行;2.撥打服務電話95533;3.聯系信貸業務發放行的客戶經理。

申請延期基本資料:

個貸業務:申請材料包括但不限于醫院診斷證明,封路封小區、停工停產通知等。對于消費類貸款業務,客戶可通過線上方式申請相關業務辦理。

信用卡業務:我行根據當地政府公告、就醫證明、客戶交通運輸工具退票憑證、客戶工作單位出具的證明材料、戶籍所在地或實際居住地居委會出具的證明材料等判斷確認客戶是否符合政策范圍。

咨詢電話:95533

分割線1

交通銀行懷化分行

適用對象:

個人信貸:1.參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員,確診患者、隔離人員(包括隔離觀察人員)、疑似人員,以及上述人員的配偶;2.對于其他受疫情影響暫時失去收入來源的客戶,經營單位在核實具體情況后可酌情處理。

企業信貸:1.參與疫情防控物資生產、銷售、運輸等領域的國家及湖南省下發名單內相關企業;2.受疫情影響較大,生產經營面臨困難較重的相關行業存量客戶。

延期申請渠道:

1.“湖南交行微銀行”微信公眾號、手機銀行;2.撥打服務電話95559;3.聯系信貸業務發放行的客戶經理。

申請延期基本資料:

個金業務:對于客戶寬限期申請,如分行當地無政府公開渠道獲取相關人員信息,可以客戶本人申明為準,無需客戶另外提供證明資料;

企業信貸:客戶向信貸業務發放行提出展期申請,省分行根據國家和湖南省下發名單及所屬行業影響程度進行綠色通道快速審批,無需企業另外提供證明資料。

咨詢電話:95559

分割線1

郵儲銀行懷化分行

適用對象:

感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業。

延期申請渠道:

1.登錄官方微信公眾號、手機APP或網上銀行;2.撥打官方服務電話95580;3.聯系信貸業務發放行的客戶經理。

申請延期基本資料:

1.借款人提供受疫情影響情況說明,并附相關證明材料。(如企業停工、門店歇業等相關通知);2.借款人無法現場說明的,可附視頻信息。

咨詢電話:信貸業務:95580;信用卡業務:4008895580

分割線1

長沙銀行懷化分行

適用對象:

本金/利息在1月20日至3月31日之間到期,且屬于受疫情影響暫時失去收入來源的存量客戶;2.因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作影響暫時無法履行還款義務的人員。

延期申請渠道:

1.撥打官方服務電話0731-96511或4006796511;2.聯系信貸業務發放行的客戶經理

申請延期基本資料:

1.借款人申請延期還款的書面申請材料;2.借款人本人或授權委托人申請延期的視頻留痕資料(無法提供書面申請材料時);3.受疫情影響的相關證明材料(必要時),如借款人所屬行業或職業信息等。

咨詢電話:0731-96511

分割線1

華融湘江銀行懷化分行

適用對象:

1.醫護人員參與疫情防控的;2.感染新冠肺炎住院治療或隔離的;3.疫情防控需要隔離觀察的;4.部隊官兵及政府公務人員參與疫情防控的;5.受疫情影響無收入的。

延期申請渠道:

1.撥打官方服務電話0731-96599;2.聯系信貸業務發放行的客戶經理。

申請延期基本資料:

客戶提出申請,提供疫情影響的證明材料(醫療診斷證明、病例或隔離通知、官方發文、網絡通告、停工通知、復工通知、小區通知等)

咨詢電話:0731-96599

分割線1

懷化農村商業銀行

適用對象:

個貸業務:感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源的個人。

企業業務:受疫情影響較大的企業客戶(包括小微企業)

延期申請渠道:

聯系信貸業務發放行的客戶經理

申請延期基本資料:

個人客戶:借款人申請延期還款的書面申請材料;受疫情影響的相關證明材料。企業客戶:企業客戶按信貸業務展期相關要求提供資料。

咨詢電話:0745-2312151

分割線1

中方農村商業銀行

適用對象:

個貸業務:參加疫情防控工作人員、感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、受疫情影響暫時失去收入來源的個人。

企業業務:受疫情影響較大、暫時資金周轉困難的企業,特別是小微、民營企業

延期申請渠道:

聯系信貸業務發放行的客戶經理或網點受理

申請延期基本資料:

個人客戶:1.借款人本人向借款行提交貸款申請延期申請書;2.受疫情影響的相關證明材料。

企業客戶:企業客戶按信貸業務展期相關要求提供資料。

咨詢電話:0745-2813909

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